Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên u22cgv, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
u22cgv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và cung cấp hướng dẫn xử lý tiếp theo.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản đều được bảo vệ bằng mã hóa và quy trình xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi duy trì nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và thông báo cho bạn kịp thời.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn không tắt trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách u22cgv xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng để xác minh giao dịch, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì đăng nhập và điều hướng. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép, bao gồm người dùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.